Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 168cc — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 168cc ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 168cc.ws, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ giao dịch nào trên 168cc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân theo tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi — tất cả được tích hợp thành một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168cc, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 168cc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn tham gia cá cược với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí và hoàn toàn tự nguyện — không bị ép buộc hay tác động bởi bên thứ ba.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên 168cc.
• Tài khoản đăng ký là của chính bạn, với thông tin cá nhân thật và chính xác. Nghiêm cấm đăng ký hộ hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn hiểu rõ và chấp nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính, và bạn chỉ sử dụng số tiền trong khả năng chi trả của mình.

168cc có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích thêm lý do.

3. Quy Định Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 168cc. Việc đăng ký và sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư bên trong.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại Việt Nam hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch cố ý đều được coi là vi phạm Điều khoản này.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 168cc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ mật khẩu do lỗi của thành viên.
• Đăng nhập đáng ngờ: Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. 168cc không chịu trách nhiệm nếu thông báo quan trọng không đến được do địa chỉ email hoặc số điện thoại đã lỗi thời.
• Xác minh danh tính (KYC): 168cc có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Tài khoản 168cc là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm cho người khác mượn, bán hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

168cc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 cho thành viên quốc tế.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• Tốc độ xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc lần đầu có thể cần xác minh thêm.
• Tiền rút phải về đúng nguồn: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. 168cc không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.

168cc có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi khoản tiền liên quan đến hoạt động gian lận được xác nhận sẽ bị tịch thu và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch đặt cược trên 168cc đều được xử lý theo thời gian thực. Sau khi bạn xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận từ phía 168cc. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả cá cược: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi có uy tín. Quyết định của 168cc về kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại trong trường hợp kết quả đã được xác nhận chính thức.
• Cược void (hủy): 168cc có quyền hủy bất kỳ kèo cược nào trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỷ lệ cược được đăng sai do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng môn.
• Giới hạn cược: Mỗi môn thể thao và loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược.
• Cá cược trách nhiệm: Thành viên có thể tự đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản. 168cc khuyến khích tất cả thành viên sử dụng tính năng này để kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả cá cược, thành viên cần gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

168cc thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, thưởng hoàn trả (cashback), và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được đăng tải kèm theo. Những điều khoản riêng đó bổ sung cho — không thay thế — điều khoản chung này.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có điều kiện vòng cược. Thành viên cần hoàn thành số lần vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được ghi rõ khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng khóa tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 168cc. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận, làm giả, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để đặt cược.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng một địa chỉ IP.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người khác nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc hệ thống thanh toán.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ che giấu địa chỉ IP nào để truy cập nền tảng nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, quấy rối, hoặc có hại cho 168cc, nhân viên, hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

168cc cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

• Mất kết nối: 168cc không chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc cược bị ảnh hưởng do mất kết nối internet từ phía người dùng.
• Sự kiện bất khả kháng: 168cc không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Thua lỗ cá cược: 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp của thành viên. Cá cược là hoạt động tiềm ẩn rủi ro và bạn phải chấp nhận rủi ro đó khi tham gia.
• Nội dung bên thứ ba: Các trò chơi và dịch vụ được cung cấp bởi đối tác bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp tỷ lệ cược) chịu trách nhiệm theo điều khoản riêng của họ. 168cc đóng vai trò trung gian phân phối.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 168cc với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

9. Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi hoàn tất xác minh danh tính nếu cần).

168cc cũng cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho thành viên muốn t ạm dừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Tạm khóa do vi phạm: 168cc có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản trong khi tiến hành điều tra nội bộ.
• Đóng vĩnh viễn do gian lận: Tài khoản vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, multi-account) sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư liên quan bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 168cc có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại thời điểm đó, sau khi đã thông báo qua email đăng ký.

10. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 168cc sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa thành viên và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 168cc bao gồm các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Ban quản lý 168cc sẽ ra quyết định cuối cùng bằng văn bản gửi qua email đăng ký của thành viên. Quyết định này là ràng buộc với cả hai bên.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 168cc, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục nêu trên, và từ bỏ quyền khởi kiện tập thể (class action) chống lại 168cc liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.